更新:2019-09-14     被浏览:
徐女士 ( 33岁 , 女 , 编号:7299 )
工作经验: 8年以上经验
基本资料: 大专学历
现居住地: 禹州市洪山庙街
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求职意向
  • 工作职能: 会计文员 客服专员/助理(非技术)
  • 意向岗位:客服,文员
  • 从事行业:其他
  • 工作地点:河南 许昌 禹州市
  • 期望薪资: ¥2500-3500
  • 到岗时间:随时到岗
  • 求职状态:其他
  • 工作性质:全职
工作经历 平均工作时长:1年6个月
  • 2018.07- 2019.05
    菜鸟裹裹菜鸟裹裹在线客服
    1:帮忙解答客户通过淘宝/天猫、支付宝、菜鸟裹裹app网上预约上门取件遇到的各种问题 2:对于快递员超时未揽件帮忙催促提供工单 3:处理客户无法支付运费问题并提交工单 4:运单号回传问题 5:帮忙提交投诉快递员多收费用工单 6:提交投诉快递员服务态度恶劣工单 7:对包裹超时未送达进行催促并提交工单 8:解答优惠券的使用问题 9:通过提高服务质量提高客户满意度
  • 2014.03- 2015.01
    河南日美卫浴有限公司销售内勤及前台
    1:接待日常来访客户 2:了解产品库存,根据客户需求安排订单并跟踪车辆到厂时间,及时安排产品出货 3:整理并统计各区域销售人员产品销售情况,按月上报销售经理 4:产品投诉问题的反馈与跟踪 5:建立有效的客户信息档案 6:根据仓库产品库存情况协调生产部产品上下线问题 7:密切关注仓库站台装车情况
  • 2010.10- 2013.09
    贵州金宏化工有限责任公司氯碱厂厂部核算员
    1:整理厂部各车间材料消耗及产能报表 2:员工工资的核算及福利发放 3:企业文化的宣传和贯彻,组织员工参加各种文化活动
  • 2009.08- 2010.10
    浙江高自成套设备有限公司销售内勤
    1:阿里巴巴线上网店的维护与经营 2:产品售后问题的反馈处理及跟进 3:负责整理产品参展资料 4:建立客户档案,定期电话回访客户,及时了解客户需求
  • 2008.06- 2009.07
    广东东莞裕元制造厂业务部经理助理
    1:制定工作周计划报表,月计划报表 2:排柜安排质检员验货订单 3:审核产品检验报告 4:制作报关文件 5:负责日常业务经理吩咐其他工作
教育经历
  • 2005.09-2008.06
    江西大宇职业技术学院
    大专学历 计算机信息管理专业
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